คนใช้งานโปรแกรมจริงแล้วคือพนักงาน ที่จำนวนมากไม่ได้มีทักษะด้านไอทีมากนัก ดังนั้นโปรแกรมร้านอาหาร จะต้องถูกออกแบบมาให้ใช้งานได้ง่าย ไม่ซับซ้อน มีปุ่มให้น้อย แต่ทำงานให้ได้เยอะและไว ซึ่งนี้คือตรรกะที่ทีมพัฒนาโปรแกรมใช้ตั้งแต่ขั้นตอนของการออกแบบโปรแกรมเมื่อกว่า 5 ปีที่แล้ว ให้ "ความง่าย" เป็นจุดแข็งอันหนึ่งของโปรแกรมนี้

ร้านอาหารแต่ละประเภทมีความหลากหลายกัน เช่น ร้านก๋วยเตี๋ยว, บุฟเฟต์, อาหารต่างชาติ, สวนอาหาร, ลานเบียร์ ซึ่งแต่ละประเภทมีความต้องการที่ต่างกัน เช่น ร้านขนาดใหญ่เหมาะกับการใช้ Order Station (จอทัชสกรีนรับออเดอร์กลางร้าน) ในขณะที่สวนอาหารอาจเหมาะจะใช้ mobile order (สั่งอาหารผ่านมือถือและแท็บเล็ต)

โปรแกรม FR ต้องการให้ร้านอาหารตั้งแต่ขนาดเล็กๆไปจนถึงขนาดใหญ่ สามารถใช้ประโยชน์ได้ในราคาที่เอื้อมถึง จึงกำหนดราคาเริ่มต้นให้ไม่สูง และเพิ่มขึ้นตามฟีเจอร์ที่เพิ่มขึ้น (หากลูกค้ามีความต้องการ)

ส่วนใหญ่เจ้าของร้านมักไม่ค่อยได้ประโยชน์โดยตรงจากการลงทุนซื้อโปรแกรมมาใช้งาน แต่แอป Mobile Dashboard ที่ทำงานได้ทั้ง Android และ iOS จะทำให้เจ้าของร้านเข้าถึงรายงานยอดขายได้ทุกที่ทุกเวลา (ฟรี)

ตั้งแต่ก่อนเปิดร้านอาหาร เราให้บริการจัดเตรียมข้อมูลรายการอาหาร, ราคา, และส่วนลดต่างๆ และสอนการใช้งานถึงสถานที่จริง (รวมถึง Stand-by ณ วันเปิดร้านด้วย) และหลังจากนั้นก็มีบริษัท hotline (10 คู่สาย) เพื่อการบริการที่ต่อเนื่อง ให้ร้านดำเนินธุรกิจร้านอาหารได้อย่างลื่นไหล